1. 商品搜索/浏览:新手可能不熟悉如何进行商品搜索或浏览,可以提供简单的指引或教程,如在首页或顶部菜单中找到搜索框,输入关键词进行搜索。
2. 评论查阅:新手可能不知道如何查看其他用户的商品评论,可以在商品详情页面中添加一个评论区,并提示用户点击查看更多评论。
3. 商品购买:新手可能不清楚如何将商品添加到购物车或进行购买,可以在商品详情页面中添加明显的购买按钮,并提供购物车的链接或图标。
4. 在线支付:新手可能不熟悉如何进行在线支付,可以提供多种支付方式(如支付宝、微信支付等)供选择,并在支付页面提供简单的操作指引。
5. 订单查询:新手可能不知道如何查询自己的订单,可以在个人中心或底部菜单中添加订单查询的入口,并提供输入订单号或手机号的方式进行查询。
6. 物流跟踪:新手可能不清楚如何查看自己订单的物流信息,可以在订单详情页面中添加物流追踪按钮,并跳转到物流查询网站或提供物流公司的电话联系方式。
7. 晒单/评价:新手可能不了解如何晒单或评价已购买的商品,可以在订单详情页面中添加晒单/评价的入口,并提供简单的操作指引。
8. 返修退换货:新手可能遇到商品有质量问题或不满意需要退换货的情况,可以在个人中心或底部菜单中添加返修退换货的入口,并提供退换货政策的链接或说明。
9. 账号注册/登录:新手可能需要注册或登录账号才能使用APP,可以在首次打开APP时提供注册/登录的入口,并提供简单的操作指引。
10. 使用教程/帮助中心:针对新手用户,可以在APP中添加使用教程或帮助中心,提供详细的操作指引和常见问题解答,帮助他们更好地使用兆威商城APP。