1. 第一次使用《尚膳管家》APP,可能不了解软件的具体功能和使用方法,导致无法顺利操作。解决方式:提供详细的用户指南或视频教程,帮助用户快速上手。
2. 餐厅老板在实时查看餐厅情况时,可能遇到网络连接问题或者无法登录的情况。解决方式:提供技术支持,确保网络连接稳定,并解决登录问题。
3. 新手可能不清楚如何与供应商进行对接,不知道如何添加供应商的信息。解决方式:在软件中提供添加供应商的功能,并提供简单明了的操作指引。
4. 供应商可能不知道如何通过APP进行配货操作,导致配货时间没有减少。解决方式:为供应商提供详细的配货操作指南,并通过短信、电话等方式提供技术支持。
5. 餐厅老板可能遇到订单无法及时更新或者出现错误的问题。解决方式:确保软件系统稳定,及时修复bug,并提供技术支持帮助解决订单问题。
6. 新手可能对软件中的数据统计和分析功能不熟悉,无法准确理解餐厅的经营情况。解决方式:提供数据统计和分析功能的使用说明,帮助用户正确理解经营情况。
7. 餐厅老板可能不清楚如何修改菜单和价格等信息。解决方式:在软件中提供简单易懂的菜单编辑功能,并提供菜单修改操作指引。
8. 新手可能对软件中的通知和提醒功能不熟悉,导致错过重要信息。解决方式:在软件中提供清晰明了的通知和提醒设置,帮助用户及时获取重要信息。
9. 餐厅老板可能遇到账户登录和密码重置等账号管理问题。解决方式:提供账号管理功能,包括登录、注册和密码重置,并提供账户管理相关指引。
10. 新手可能对软件的安全性和隐私保护等问题存在疑虑。解决方式:明确说明软件的安全性措施和隐私保护政策,提供用户隐私保护的相关设置选项。