1. 期货开户问题:如何在手机上开立期货账户?解决方式:在APP中选择期货开户功能,按照提示进行开户操作,输入必要的信息并上传相关材料即可。
2. 期货交易问题:如何进行实盘或仿真交易?解决方式:在APP中选择期货交易功能,根据需求选择实盘或仿真交易模式,按照提示进行交易操作。
3. 期货行情问题:如何查看市场行情和资讯?解决方式:在APP中选择期货行情功能,可以查看市场热点、板块资金和品种资金流向,追踪内盘行情,并集成上期所和能源中心的五档行情。
4. 无法登录问题:如果无法登录APP账户,应尝试检查网络连接是否正常,并确认输入的账户和密码是否正确。
5. 行情延迟问题:如果行情显示有延迟,可以尝试刷新行情或检查网络连接是否稳定。
6. 交易订单错误问题:如果出现交易订单错误,应确认交易品种、价格和数量是否正确,并检查账户余额是否充足。
7. 行情信息不准确问题:如果发现行情信息不准确,应尝试刷新行情或联系客服反馈问题。
8. 无法找到期货品种问题:如果无法找到期货品种,可以尝试使用搜索功能或联系客服咨询。
9. 资讯获取问题:如果无法获取实时资讯,可以尝试刷新资讯或检查网络连接是否正常。
10. APP使用问题:如果对APP的使用有任何其他问题,可以通过客服电话、微信公众号或公司官网联系客服寻求帮助。