1. 用户订单的接收和处理:新手可能不清楚如何接收和处理来自用户的订单。解决方式:提供详细的使用指南或视频教程,教导新手如何接收和处理订单。
2. 催单的处理:新手可能不知道如何妥善处理用户的催单请求。解决方式:提供催单处理的步骤和建议,例如加快准备和配送流程,及时与用户沟通等。
3. 退款处理:新手可能不熟悉退款的操作流程和规则。解决方式:提供退款处理的指南,包括退款申请的审核流程和退款金额的计算方式等。
4. 账户在线结算和对账:新手可能不知道如何进行账户的在线结算和对账工作。解决方式:提供详细的结算和对账教程,教导新手如何查看和核对账户余额和交易记录。
5. 营销门店:新手可能不知道如何利用叫哇外卖商家版进行门店的营销活动。解决方式:提供营销策略和实施方案,教导新手如何利用APP进行促销和推广。
6. 叫哇外卖门店管理:新手可能对叫哇外卖门店的管理操作不熟悉。解决方式:提供门店管理的指南,包括添加、编辑和删除门店信息等。
7. 营业信息的调整:新手可能不知道如何随时调整营业信息,如营业时间和休息日等。解决方式:提供调整营业信息的操作指南,教导新手如何在APP上进行设置。
8. 商品库存的管理:新手可能不了解如何管理商品的库存和更新。解决方式:提供商品库存管理的教程,包括添加、编辑和删除商品,以及监控库存水平等。
9. 店铺管理的问题:新手可能对店铺管理功能不熟悉,如店铺信息的修改和发布公告等。解决方式:提供店铺管理的指南,教导新手如何利用APP进行店铺信息的管理。
10. APP下载和安装的问题:新手可能不知道如何下载和安装叫哇外卖商家版APP。解决方式:提供下载链接和安装教程,指导新手如何在手机上下载和安装APP。