1. 如何注册账号?
解决方式:在APP首页点击注册按钮,填写必要的个人信息并完成手机验证即可注册账号。
2. 如何选择煤种?
解决方式:在APP的煤炭交易界面,浏览煤种列表,根据自己需求选择合适的煤种。
3. 如何下单购买煤炭?
解决方式:在煤炭交易界面,选择煤种后点击下单按钮,填写相关信息并确认订单即可。
4. 如何查看订单状态?
解决方式:在APP的订单管理界面,可以查看订单的详细信息和当前状态。
5. 如何联系客服?
解决方式:在APP的个人中心界面,可以找到客服联系方式,如电话、在线聊天等。
6. 如何查看煤炭质量报告?
解决方式:在订单详情页,可以查看煤炭质量报告的相关信息。
7. 如何查询物流信息?
解决方式:在APP的物流查询界面,输入订单号或运单号,即可查询物流信息。
8. 如何修改订单信息?
解决方式:在订单管理界面,选择需要修改的订单,点击编辑按钮进行修改。
9. 如何申请退款?
解决方式:在订单详情页,找到申请退款按钮,填写退款原因并提交申请。
10. 如何评价交易体验?
解决方式:在订单详情页,找到评价按钮,填写评价内容并提交评价。