1. 如何注册和登录?
解决方式:打开APP,选择注册账号,并按照提示填写相关信息进行注册,然后使用注册的账号登录。
2. 如何进行在线问诊?
解决方式:进入APP后,在线问诊功能界面选择医生,然后选择图文、视频或语音方式进行问诊。
3. 如何获取药师的审方意见?
解决方式:完成问诊并开方后,药店药师可以在APP上进行审方,审方结果将会显示在APP上供药店查看。
4. 如何查看历史问诊记录?
解决方式:在APP主页或个人中心页面上可以找到历史问诊记录的入口,点击进入即可查看。
5. 如何进行慢病管理?
解决方式:在APP中选择慢病管理功能,根据提示进行相关操作,并按时记录和上传相关数据。
6. 如何进行在线直播或视频药事疾病服务?
解决方式:在APP中选择医生的直播间,进入后即可观看直播或视频药事疾病服务。
7. 如何解决在线问诊等待时间长的问题?
解决方式:莲藕医生(药店端)承诺30秒极速响应,如果等待时间超过30秒,可以尝试重新提交问诊或联系客服进行咨询。
8. 如何保护个人隐私和信息安全?
解决方式:莲藕医生(药店端)会采取相应的安全措施保护个人隐私和信息安全,用户在使用过程中应注意不要泄露个人敏感信息。
9. 如何获得更多关于合理用药的指导?
解决方式:在APP中可以找到合理用药系统,根据提示进行相关操作,获取更多关于合理用药的指导。
10. 如何联系客服解决其他问题?
解决方式:在APP主页或个人中心页面上可以找到联系客服的入口,点击进入即可与客服进行沟通解决其他问题。