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1. 注册问题：新手可能不清楚如何注册账号。解决方式：在APP登录界面提供注册按钮，并提供简单易懂的注册流程指引。 2. 登录问题：新手可能在登录时遇到密码错误或账号不存在等问题。解决方式：提供忘记密码功能，通过手机或邮箱验证找回密码；提供账号验证功能，确保输入的账号正确。 3. 二维码扫描问题：新手可能不熟悉如何使用二维码扫描功能。解决方式：在APP中提供二维码扫描按钮，并提供简单明了的扫描操作指南。 4. 设备绑定问题：新手可能无法正确绑定设备，导致无法查看设备信息。解决方式：提供设备绑定指引，包括扫描二维码的正确位置和操作流程。 5. 维保申请提交问题：新手可能不知道如何正确提交维保申请。解决方式：在APP中提供维保申请界面，并提供详细的填写指引，确保用户能够正确填写所需信息。 6. 绑定设备基本情况查看问题：新手可能找不到查看已绑定设备的入口。解决方式：在APP中提供设备管理界面，并提供简单的操作指引，让用户能够轻松查看设备的基本情况。 7. 维保申请处理状态查看问题：新手可能无法找到维保申请的处理状态信息。解决方式：在APP中提供维保申请记录页面，并明确标示出每个申请的处理状态，让用户能够清晰了解申请的处理进展。 8. 服务派工情况查看问题：新手可能不知道如何查看维保服务的派工情况。解决方式：在APP中提供服务派工记录页面，并提供简单的操作指引，让用户能够轻松查看服务的派工情况。 9. 历史服务评价查看问题：新手可能找不到查看过往服务评价的入口。解决方式：在APP中提供历史服务记录页面，并明确标示出每个服务的评价情况，让用户能够方便查看以往的服务评价。 10. 已结束服务评价问题：新手可能不知道如何对已结束的服务进行评价。解决方式：在APP中提供已结束服务的评价入口，并提供简单的操作指引，让用户能够轻松对已结束的服务进行评价。