1. 如何下载和安装门锁助手APP?
解决方式:可以在手机应用商店中搜索“门锁助手”并下载安装。
2. 如何绑定云端的智能设备?
解决方式:在APP中找到设备绑定功能,按照提示进行操作,通常需要输入设备的序列号或扫描设备上的二维码进行绑定。
3. 如果无法查看家里的安全情况怎么办?
解决方式:首先检查手机是否连接了互联网,然后确保门锁设备已成功连接到云端,如仍无法查看,可以尝试重新启动APP或设备,或联系技术支持。
4. 如何实现远距离下发临时密码?
解决方式:在APP中找到临时密码功能,按照指引输入临时密码的有效期和使用权限,然后选择要分享给的用户,即可远距离下发临时密码。
5. 如何开启蓝牙开门功能?
解决方式:在APP中找到蓝牙开门功能,确保手机的蓝牙已打开,然后按照指引进行操作,通常需要将手机靠近门锁进行配对。
6. 如何定制自己的门锁方案?
解决方式:在APP中找到门锁设置功能,根据个人需求进行自定义设置,例如修改密码规则、设置安全提醒等。
7. 如何查看历史门禁记录?
解决方式:在APP中找到开门记录功能,可以按时间顺序查看门锁的历史开锁记录,包括时间、用户等详细信息。
8. 如何管理门锁密码?
解决方式:在APP中找到我的密码功能,可以添加、删除或修改门锁密码,确保只有授权用户可以开锁。
9. 如何管理子用户?
解决方式:在APP中找到用户管理功能,可以添加或删除子用户,设置他们的权限和使用时间,方便家人或租客使用门锁助手。
10. 如何接收门锁的安全预警消息提醒?
解决方式:在APP中找到消息提醒功能,确保已开启门锁的安全预警通知,如异常开锁或密码错误等情况会及时提醒用户。