1. 如何下载和安装《兰州轨道》APP?
解决方式:在PP助手搜索并下载安装《兰州轨道》APP。
2. 如何注册和登录账号?
解决方式:打开APP,在注册页面填写相关信息完成注册,然后使用注册的账号和密码登录。
3. 如何使用扫码乘车功能?
解决方式:打开APP,进入扫码乘车页面,将二维码对准扫码区域进行扫码乘车。
4. 如何使用福利金优惠乘车?
解决方式:在闪逛商城购买福利金,然后在乘车时选择使用福利金进行抵扣乘车费用。
5. 如何查找附近地铁站和出入口?
解决方式:打开APP,进入站点查询页面,输入当前位置或者手动选择地图上的附近位置,即可查找附近的地铁站和出入口信息。
6. 如何使用出行导航功能?
解决方式:在APP中输入起点和终点,点击导航按钮,系统将推荐最优路线供选择,方便换乘。
7. 如何查询票价?
解决方式:打开APP,进入票价查询页面,输入起点和终点,点击查询按钮即可获取点到点的票价信息。
8. 如何使用失物招领功能?
解决方式:打开APP,进入失物招领页面,在搜索框中输入相关信息,系统将自动查询并显示失物信息,根据提示进行认领。
9. 如何充值和购票?
解决方式:在APP中,进入充值购票页面,选择充值或购票的方式,按照系统提示完成相应操作。
10. 如何联系客服获得帮助?
解决方式:在APP中,进入设置页面,找到客服联系方式,可以通过在线客服、电话等方式联系客服获得帮助。