1. 无法连接设备:确保Wi-Fi信号稳定,并在APP中输入正确的设备连接信息。
解决方式:检查Wi-Fi连接,重新输入设备信息,尝试重新连接。
2. 地图无法保存:无法使用地图保存功能,无法分区或合并分割房间。
解决方式:确保设备固件和APP版本已更新,重新尝试保存地图。
3. 地图编辑失败:无法编辑地图,无法设置家具、房间名称或清洁顺序。
解决方式:重新登录APP账号,确保设备已连接并处于工作状态,重启APP再尝试编辑。
4. 虚拟墙和禁区无效:设置虚拟墙或禁区后,设备仍会越过或进入这些区域。
解决方式:确保虚拟墙或禁区设置正确,重新设置并确保设备正常工作。
5. 快捷指令无法使用:无法将常用的清洁任务定制为快捷指令,无法快捷启动。
解决方式:检查设备型号是否支持该功能,重新设置快捷指令或重启APP再尝试。
6. 定时清扫失败:无法预约定时清扫任务,设备未按指定时间开始清扫任务。
解决方式:检查设备时间设置是否正确,重新设置定时任务并确保设备在预约时间处于工作状态。
7. 选区与划区清扫无效:选择指定区域进行清扫后,设备未按选择的位置清扫。
解决方式:确保选择清扫区域的指令正确,重新选择区域并确保设备正常工作。
8. 智能洗地设置无效:自由调整水量、吸力、转速等参数后,设备未按设置进行清洁。
解决方式:检查设备型号是否支持该功能,重新设置参数并确保设备正常工作。
9. 智能定时洗烘未执行:根据之前的使用情况,设备未自动判断是否自清洁及烘干。
解决方式:检查设备型号是否支持该功能,确保设备正常工作并重新设置定时洗烘任务。
10. 无法使用特色洗衣程序:无法将APP中更多特色洗衣程序设置为“自定义”程序。
解决方式:检查设备型号是否支持该功能,重新设置特色洗衣程序并确保设备正常工作。