可道云基础版

1. 无法成功登录账号：检查输入的用户名和密码是否正确，确保网络连接正常，尝试重新启动APP。 2. 文件无法上传或下载：检查网络连接是否正常，确保有足够的存储空间，尝试重新上传或下载文件。 3. 无法预览文件：确保文件格式受支持，在线预览功能可能不支持某些特定格式的文件，尝试下载后再进行预览。 4. 无法分享文件：检查是否有正确的分享权限，确保分享链接有效，尝试重新生成分享链接。 5. 无法创建新文件夹：检查是否具有创建文件夹的权限，确保输入的文件夹名称合法，尝试重新创建文件夹。 6. 操作日志丢失：确保已启用操作日志功能，检查日志记录是否被清除或删除，尝试重新启用日志功能。 7. 无法回溯历史版本：确认是否有历史版本的备份，检查是否具有回溯历史版本的权限，尝试重新选择历史版本进行回溯。 8. 权限设置问题：检查是否有足够的权限进行操作，确保正确设置了用户权限，尝试重新配置权限设置。 9. 同步文件失败：检查是否正确配置了同步设置，确保网络连接正常，尝试重新进行文件同步。 10. APP闪退或卡顿：尝试更新到最新版本的APP，确保手机系统和APP兼容，尝试关闭并重新打开APP，或尝试重新安装APP。