2. APP界面操作复杂:解决方式是提供简单明了的操作指南或视频教程。
3. 不了解如何搜索商品:解决方式是提供搜索功能的使用说明,包括关键词的选择和搜索结果的筛选。
4. 不知道如何领取优惠券:解决方式是提供优惠券领取的入口和步骤说明。
5. 对于某些优惠券的使用条件不清楚:解决方式是在优惠券页面提供详细的使用说明和限制条件。
6. 不清楚如何直达商城购物:解决方式是在商城页面提供直达链接,并说明如何使用。
7. 不知道如何查看每日推荐的优惠商品:解决方式是在首页或菜单中提供每日推荐入口,并给出浏览方式。
8. 不了解红包的获取和使用方式:解决方式是提供红包获取途径和使用说明。
9. 商品分类不清楚或混乱:解决方式是优化商品分类系统,提供清晰的分类标准和页面导航。
10. 对于购物流程不熟悉:解决方式是提供购物流程的操作指南,包括加入购物车、结算等步骤说明。