1. 无法找到适合自己的食材:提供搜索功能,让用户可以根据自己的需求和偏好查找食材。
2. 对于某些特殊食材不了解:提供详细的食材介绍和使用方法,让用户更好地了解和利用食材。
3. 不清楚配送时间和区域范围:在APP内明确标注配送时间和服务范围,让用户知道何时可以收到食材。
4. 对于食材的质量和安全性担心:提供食材的来源和质检信息,保证食材符合国家食品安全标准。
5. 不知道如何下单和支付:提供简明的下单流程和多种支付方式,方便用户完成购买。
6. 无法获取配送进度和联系配送员:提供订单跟踪功能和配送员联系方式,让用户可以实时了解配送情况。
7. 对于某些食材的保存和烹饪方法不清楚:提供食材的保存建议和烹饪食谱,帮助用户更好地处理食材。
8. 对于退款和售后服务不了解:明确退款和售后政策,并提供客服联系方式,方便用户咨询和解决问题。
9. APP使用界面复杂或操作不便:设计简洁直观的界面,提供清晰易懂的操作指南,降低用户上手难度。
10. 对于价格和优惠信息的获取困难:在APP上明确标注价格和优惠信息,让用户可以清晰了解并享受优惠活动。