1. 不知道如何下载和安装APP:提供详细的下载链接和安装指南,或者在应用商店搜索“新趣向”进行下载和安装。
2. 注册和登录问题:提供清晰的注册和登录流程指南,并确保提供了正确的账号信息。
3. APP界面操作不熟悉:提供简单易懂的用户引导教程,介绍APP的功能和操作方法。
4. 无法找到周边商家:提供LBS地图的使用指南,让用户了解如何在地图上搜索附近的商家。
5. 商家信息不准确或缺失:提供反馈渠道,让用户可以提交商家信息的错误或遗漏,以便及时更新和修正。
6. 支付方式有限或不方便:提供多种支付方式的选择,如银行卡支付、第三方支付等,并确保支付过程简单快捷。
7. 物流配送延迟或不准时:确保与物流合作伙伴的良好沟通和协作,以提供准时可靠的物流配送服务。
8. 社交功能不清楚或难以使用:提供详细的社交功能指南,让用户了解如何与商家和其他用户进行互动和交流。
9. 商家供应链问题:与商家建立良好的合作关系,确保供应链的顺畅运作,及时更新产品和服务信息。
10. 客服和技术支持不及时响应:提供多种联系方式,并确保客服和技术支持团队能够及时回应用户的问题和反馈。