1. 不知道如何下载和安装APP:解决方式是提供详细的下载和安装指南,包括在应用商店中搜索和点击安装。
2. 注册和登录困难:解决方式是提供简单易懂的注册和登录流程,并支持多种登录方式,如手机号码、邮箱等。
3. 不知道如何浏览和搜索商品:解决方式是在首页提供明确的导航栏和搜索框,让用户轻松找到所需商品。
4. 不清楚如何下单和支付:解决方式是提供清晰的下单和支付流程,并支持多种支付方式,如支付宝、微信支付等。
5. 对虚拟消费场景和实时互动不熟悉:解决方式是在APP中提供使用指南或教学视频,帮助用户了解和熟悉虚拟消费场景和实时互动功能。
6. 不知道如何使用商家推广场景:解决方式是在APP中提供商家推广场景的使用说明,包括如何定位推广范围和地理区域等。
7. 对于推广目标人群的“可视化”理解不够:解决方式是提供简单明了的图文或视频介绍,让用户能够直观地理解推广目标人群的“可视化”。
8. 不知道如何查看推广效果:解决方式是提供推广效果的统计数据和报表,让用户能够直观地看到推广效果。
9. 对购买需求和购买快感的平衡感不好把握:解决方式是在购买页面中提供详细的商品介绍和用户评价,帮助用户做出更好的购买决策。
10. 对APP的其他功能和服务不了解:解决方式是在APP中提供完善的帮助中心和客服支持,回答用户的问题并提供相应的帮助。