1. 注册账号问题:如何注册账号?解决方式:提供详细的注册步骤和操作指引。
2. 贷款额度问题:如何确定自己可以借多少钱?解决方式:提供贷款额度评估工具或联系客服咨询。
3. 贷款申请问题:如何填写申请表格?解决方式:提供填写示例或操作指引。
4. 贷款审核问题:审核需要多长时间?解决方式:说明审核时间,如最快多长时间放款。
5. 还款方式问题:如何进行还款?解决方式:提供还款方式介绍和操作指引,如自动扣款、线上还款等。
6. 费率问题:如何查看贷款费率?解决方式:在APP中提供费率信息查询入口或联系客服咨询。
7. 贷款期限问题:可以选择多长时间的贷款期限?解决方式:说明可选的贷款期限范围,并提供相应费率信息。
8. 银行卡绑定问题:如何将银行卡绑定到账号?解决方式:提供绑定银行卡的步骤和操作指引。
9. 借款逾期问题:如果无法按时还款怎么办?解决方式:说明逾期还款的后果和应对措施,如联系客服协商延期还款等。
10. 贷款合同问题:如何查看贷款合同?解决方式:提供查看合同的入口和操作指引,如在APP中的个人中心或账户设置中。