1. 如何注册成为会员?
解决方式:在APP首页或个人中心页面点击“注册”按钮,填写相关信息并提交即可成为会员。
2. 如何获取积分?
解决方式:在购物过程中,根据消费金额可获得相应积分。积分可用于兑换礼品或享受会员特权。
3. 如何进行店主优惠?
解决方式:在购物过程中,会员可以享受店主特价和优惠活动。在结算页面选择相应商品,系统会自动计算优惠金额。
4. 如何进行线上下单?
解决方式:在APP首页或商品详情页面点击“加入购物车”按钮,选择商品规格和数量后点击“结算”即可进行线上下单。
5. 如何选择门店自提?
解决方式:在结算页面选择“门店自提”选项,选择离您最近的门店,并在指定时间内到店自提。
6. 如何享受满99元包邮?
解决方式:在购物过程中,满99元即可享受包邮服务,系统会自动减免运费。
7. 如何进行七天无理由退货?
解决方式:在收到商品后的七天内,如不满意可申请退货。在个人中心页面点击“订单退货”进行退货申请。
8. 如何查询订单状态?
解决方式:在个人中心页面点击“我的订单”,即可查看订单详情和当前状态。
9. 如何联系客服?
解决方式:在APP首页或个人中心页面点击“联系客服”按钮,可选择在线客服或拨打客服电话进行咨询。
10. 如何获取更多优惠信息?
解决方式:在APP首页或个人中心页面查看“优惠活动”栏目,获取最新的促销活动和优惠信息。