1. 如何下载和安装《土巴兔建材通》APP?
解决方式:用户可以在应用商店中搜索并下载《土巴兔建材通》APP,然后按照提示进行安装。
2. 如何注册和登录土巴兔建材通账号?
解决方式:打开APP后,用户可以选择注册新账号或使用已有的用户名和密码进行登录。
3. 如何设置接单提醒功能?
解决方式:在APP的设置选项中,用户可以找到接单提醒功能并进行相关设置,包括提醒方式和时间间隔。
4. 如何进行派单项目的回访?
解决方式:在收到派单项目提醒后,用户可以点击相关信息进入回访界面,然后根据业主的联系方式进行回访。
5. 如何添加跟进记录?
解决方式:在回访界面中,用户可以找到添加跟进记录的选项,然后填写详细的跟进内容,并保存记录。
6. 如何实现多人协作跟进?
解决方式:用户可以邀请其他团队成员加入APP,并在跟进记录中进行协作,每个成员可以添加自己的跟进备注。
7. 如何设置未回访提醒功能?
解决方式:在APP的设置选项中,用户可以找到未回访提醒功能并进行相关设置,包括提醒时间和提醒方式。
8. 如何查看派单项目的状态变更记录?
解决方式:在APP的派单项目界面,用户可以找到状态变更记录,并查看系统自动记录的变更信息。
9. 如何联系土巴兔建材通的技术支持?
解决方式:在APP的帮助与反馈选项中,用户可以找到技术支持的联系方式,包括电话、邮箱等。
10. 如何反馈使用过程中的问题或建议?
解决方式:用户可以在APP的帮助与反馈选项中,选择问题反馈或建议反馈,并填写相应内容。土巴兔建材通的客服人员会及时处理用户的反馈。