1. 第一次使用《深航商旅》APP可能会遇到注册账号的问题。解决方式是按照APP上的指引填写个人信息,完成注册流程。
2. 用户可能会遇到登录问题,无法成功登录《深航商旅》APP。解决方式是检查输入的用户名和密码是否正确,或者尝试使用忘记密码功能进行密码重置。
3. 在使用APP预订国内机票时,用户可能会遇到查询不到符合需求的航班信息的问题。解决方式是尝试调整出发时间、航班类别、目的地等搜索条件,或者联系深航商旅客服人员咨询。
4. 新手在使用APP预订国际机票时可能会遇到支付方式不支持的问题。解决方式是检查APP中支持的支付方式,并选择合适的支付方式进行支付。
5. 用户可能会遇到酒店预订时无法选择到心仪的酒店的问题。解决方式是尝试调整搜索条件,或者联系深航商旅客服人员获取更多酒店信息和预订支持。
6. 在使用租车服务时,用户可能会遇到无法找到合适的租车点或车型的问题。解决方式是在APP上提前进行租车点和车型的筛选,或者联系客服咨询更多租车选项。
7. 初次使用机场高端服务(出行秘书)功能时,用户可能会遇到不清楚如何预订或使用该服务的问题。解决方式是在APP上详细阅读该功能的介绍和操作指南,或者联系深航商旅客服人员获取帮助。
8. 用户可能会遇到保险购买时无法理解保险条款和保障范围的问题。解决方式是仔细阅读保险条款并咨询客服人员,确保了解保险的具体内容和适用条件。
9. 新手可能会遇到企业差旅和自由行预订流程不熟悉的问题。解决方式是仔细阅读APP上的操作指南,按照步骤进行预订,并在遇到问题时联系客服人员寻求帮助。
10. 用户可能会遇到APP界面操作不熟悉的问题,例如如何添加行程、查询订单等。解决方式是仔细阅读APP的使用说明,或者观看相关操作视频教程,以快速掌握APP的基本功能和操作方法。