众派外卖

1. 注册登录问题：新手可能不知道如何注册和登录账号。解决方式：在APP首页提供明确的注册和登录入口，并提供简单易懂的操作指引。 2. 定位问题：新手可能无法准确设置自己的位置信息。解决方式：在注册或登录时，引导用户开启定位权限，并提供手动选择地址的选项。 3. 浏览店铺问题：新手可能感到店铺信息过多，不知道如何选择。解决方式：提供搜索、分类、推荐等功能，帮助用户快速找到自己感兴趣的店铺。 4. 点餐下单问题：新手可能不熟悉点餐下单流程，操作起来可能较为困难。解决方式：设计简洁明了的点餐界面，提供明确的下单按钮，同时配有操作指引。 5. 外卖配送进度问题：新手可能不知道如何查看外卖配送进度，无法掌握送餐员的实时位置。解决方式：在订单页面提供配送进度跟踪功能，显示送餐员位置和预计送达时间。 6. 评价美食问题：新手可能不知道如何对美食进行评价。解决方式：在订单完成后，提供评价按钮，引导用户进行评价，并提供评价示例和选项，方便用户进行选择。 7. 重新下单问题：新手可能不知道如何重新下单已购买过的商品。解决方式：在订单列表页面提供重新下单按钮，点击后自动添加上次购买的商品到购物车中。 8. 取消订单问题：新手可能不知道如何取消已下的订单。解决方式：在订单列表页面提供取消订单按钮，同时提供取消订单的规定时间范围，超过该时间则无法取消。 9. 支付问题：新手可能不熟悉支付方式和操作流程。解决方式：提供多种支付方式，并在支付页面提供支付指引，确保用户能够顺利完成支付。 10. 客服支持问题：新手可能在使用过程中遇到其他问题，但不知道如何寻求帮助。解决方式：在APP中提供客服支持入口，例如在线客服、客服电话等，方便用户咨询和解决问题。