1. 不知道如何下载和安装APP:提供详细的下载链接和指导,包括在应用商店搜索、通过二维码扫描或官方网站下载。
2. 注册和登录问题:提供清晰的注册和登录界面,并提供手机验证码等快速注册方式,并确保用户可以找回密码。
3. 不知道如何设置和接收收款提醒:在APP中提供明确的设置界面,让用户可以选择是否接收收款提醒,并提供简单易懂的设置步骤。
4. 对账功能不熟悉:提供详细的对账功能说明,包括如何发起对账、如何查看对账结果等,并提供在线客服支持解答疑问。
5. 订单查询困难:设计直观易懂的订单查询界面,让用户可以通过关键词、日期等简单的筛选方式查询订单,并提供快速导航到订单详情的功能。
6. 二维码收款不成功:提供清晰的二维码收款教程,包括如何生成二维码、如何扫描二维码等,并确保支付接口的稳定性和准确性。
7. 语音播报设置问题:提供明确的语音播报设置界面,让用户可以选择是否开启语音播报,以及设置播报的频率和方式。
8. 收益统计不明确:设计简单直观的收益统计界面,让商家可以清楚地看到每日、每周或每月的收益情况,并提供数据图表展示功能。
9. 功能操作不熟练:提供详细的操作指南、图文教程或视频教程,让用户可以快速掌握APP的各项功能操作方法。
10. 反馈和问题解决渠道不清晰:提供明确的反馈渠道,包括在线客服、电话咨询或邮件反馈,并确保及时回复用户的问题和反馈。