1. 新手可能不知道如何登录学医酷APP。解决方式:提供详细的登录指南和操作步骤。
2. 新手可能不清楚如何选择病例进行模拟诊疗。解决方式:设计简明易懂的界面,提供病例选择的指引和说明。
3. 新手可能不知道如何进行问诊和查体操作。解决方式:提供详细的操作指南和示范视频,辅助新手学习。
4. 新手可能对查看检查检验报告和影像的操作不熟悉。解决方式:提供简单易懂的查看指南和操作提示,允许新手随时咨询帮助。
5. 新手可能对临床诊断和临床处置的流程和标准不了解。解决方式:提供相关的临床指南和知识库,帮助新手学习和掌握正确的临床流程。
6. 新手可能遇到网络连接问题导致无法正常使用APP。解决方式:提供网络故障排查指南,或者提供离线模式供新手临时使用。
7. 新手可能对学医酷的界面布局和功能按钮不熟悉。解决方式:提供简单直观的界面设计,配合文字或图标说明功能按钮的作用。
8. 新手可能对病例质量和学习价值评估不了解。解决方式:在病例选择页面提供简要的评估标准和用户评价,帮助新手做出正确的选择。
9. 新手可能遇到数据加载缓慢导致使用不流畅。解决方式:优化服务器和APP的数据传输速度,提供更好的用户体验。
10. 新手可能遇到其他技术问题或操作困难。解决方式:设立专门的客服支持渠道,及时为新手解答问题和提供帮助。