1. 如何注册和登录商户端APP账号?
解决方式:商户可以按照指引进行账号注册,并使用注册的账号登录商户端APP。
2. 如何添加自己的汽车维修店信息?
解决方式:商户可以在商户端APP中找到相关功能,填写和上传自己的汽车维修店信息,包括名称、地址、联系方式等。
3. 如何设置和管理保养套餐及单品?
解决方式:商户可以在商户端APP中找到相应的功能,设置和管理保养套餐及单品,包括价格、服务内容等。
4. 如何接收和处理用户的保养预约请求?
解决方式:商户可以在商户端APP中找到订单管理功能,接收和处理用户的保养预约请求,确认预约时间和服务内容。
5. 如何查看用户的付款情况和生成二维码?
解决方式:商户可以在商户端APP中找到订单管理功能,查看用户的付款情况和生成对应的保养二维码。
6. 如何实时跟踪车辆保养进度?
解决方式:商户可以在商户端APP中找到订单管理功能,实时跟踪车辆保养进度,更新进度状态并提醒用户。
7. 如何处理用户对服务和店铺的评分和反馈?
解决方式:商户可以在商户端APP中找到评分和反馈管理功能,查看用户对服务和店铺的评分和反馈,并根据反馈进行改进和回复。
8. 如何获取用户的联系方式和进行沟通?
解决方式:商户可以在商户端APP中找到订单管理功能,获取用户的联系方式,并通过电话或短信等方式进行沟通。
9. 如何查看和管理店铺的综合情况和统计数据?
解决方式:商户可以在商户端APP中找到店铺管理功能,查看和管理店铺的综合情况和统计数据,包括订单数量、评分情况等。
10. 如何提升店家的消费粘性和品牌推广?
解决方式:商户可以在商户端APP中找到店铺管理功能,通过优质的服务和主动沟通提升店家的消费粘性,同时可以利用APP平台进行品牌推广,吸引更多车主的关注和消费。