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1. 注册登录问题：如何注册账号、如何登录账号、忘记密码如何找回等。解决方式：在登录页面选择注册或找回密码选项，按照指引完成相应操作。 2. APP界面使用问题：不熟悉APP的功能和界面布局，不知道如何进行浏览和操作。解决方式：查看APP的使用指南或使用说明，熟悉界面上的各个功能模块，可以参考在线教程或向客服咨询。 3. 商品搜索问题：不知道如何搜索想要购买的商品，或者搜索结果不准确。解决方式：使用搜索框输入关键词，根据搜索结果进行筛选和选择，可以尝试使用更具体的关键词进行搜索。 4. 商品详情问题：不知道如何查看商品的详细信息和参数，或者不清楚如何进行商品比较和选择。解决方式：点击商品图片或标题进入商品详情页面，查看商品的详细介绍、价格、规格等信息，可以使用比较功能来对比不同商品。 5. 下单流程问题：不清楚如何下单购买商品，包括选择商品数量、选择配送方式、填写收货地址等。解决方式：在商品详情页面点击"立即购买"或"加入购物车"按钮，按照流程选择商品数量、选择配送方式，并填写收货地址等相关信息。 6. 支付问题：不知道如何进行支付操作，或者支付过程中出现问题。解决方式：在下单页面选择支付方式，按照指引完成支付操作，可以选择在线支付或货到付款等方式。如果遇到支付问题，可以联系客服解决。 7. 物流查询问题：不知道如何查询订单的物流状态，或者不清楚物流信息的展示方式。解决方式：在订单页面点击相应订单，查看物流信息和物流跟踪链接，可以通过物流公司的官方网站或APP输入运单号进行查询。 8. 售后服务问题：不清楚如何申请退货、退款或其他售后服务，或者不清楚售后流程。解决方式：在APP的售后服务页面查看退货、退款等相关政策和流程，根据指引进行相应操作，也可以联系客服咨询解决。 9. 促销活动问题：不知道如何参与促销活动或使用优惠券等优惠方式。解决方式：关注APP的促销活动页面，了解活动规则和参与方式，按照指引进行操作，可以使用优惠券等优惠方式来减免费用。 10. 客服咨询问题：使用过程中遇到其他问题，不知道如何联系客服咨询。解决方式：查找APP中的客服联系方式，可以通过在线客服、电话、邮件等方式与客服进行沟通，描述问题并寻求帮助。