1. 问卷无法加载或打开:尝试重新启动APP或检查网络连接,如问题仍然存在,可以尝试联系APP的技术支持团队。
2. 问卷过长或复杂:如果觉得问卷过长或复杂,可以先将其保存,稍后再完成。也可以联系APP的客服团队,询问是否有其他方式可以完成问卷。
3. 问题选项不清晰或模糊:如果对问题选项不清晰或模糊,可以尝试联系APP的客服团队,说明具体问题并提出改进建议。
4. 问题与自身情况不符:如果遇到问题与自身情况不符,可以选择跳过该问题或选择最接近的选项,同时尝试联系APP的客服团队,反馈具体情况,并提供相关建议。
5. 无法提交问卷:如果无法提交问卷,可以检查网络连接是否正常,尝试重新提交。如果问题仍然存在,可以联系APP的技术支持团队,寻求帮助。
6. 隐私保护问题:如果担心个人隐私被泄露,可以先阅读《数卷》APP的隐私政策,了解数据的使用和保护方式。如果仍有疑虑,可以联系APP的客服团队,咨询相关问题。
7. 问卷界面不友好:如果发现问卷界面不友好,可以尝试调整APP的设置,如字体大小、背景颜色等,以提高阅读体验。也可以联系APP的客服团队,反馈界面问题,并提出改进建议。
8. 问卷内容重复或冗余:如果遇到问卷内容重复或冗余的情况,可以尝试联系APP的客服团队,反馈具体问题,并提供修改建议。
9. 问卷答案无法保存:如果在填写问卷后发现答案无法保存,可以尝试重新登录账号或更新APP版本。如问题仍然存在,可以联系APP的技术支持团队,寻求解决方案。
10. 缺乏问卷奖励机制:如果觉得填写问卷没有获得足够的奖励或激励,可以联系APP的客服团队,了解是否有其他奖励机制,或提出建议以改进用户体验。