1. 注册登录问题:新手可能不清楚如何注册和登录,可以提供详细的注册和登录流程说明,包括账号注册、密码设置等步骤。
2. 运单接受问题:新手可能不知道如何接受公司指派的运单,可以提供运单接受的操作指引,包括运单查看、接受、拒绝等步骤。
3. 货物信息查看问题:新手可能不知道如何查看货物信息,可以提供货物信息查看的入口和操作流程说明。
4. 在途轨迹同步问题:新手可能不了解如何同步在途轨迹,可以提供在途轨迹同步的功能介绍和操作指导,包括定位开启、轨迹上传等步骤。
5. 装卸货联系问题:新手可能不清楚如何联系装卸货方,可以提供联系装卸货方的方式,如电话、短信、在线聊天等。
6. 运单状态上报问题:新手可能不知道如何上报运单状态,可以提供运单状态上报的操作指南,包括选择状态、填写备注等步骤。
7. 车辆管理问题:新手可能不了解如何管理自己的车辆信息,可以提供车辆管理的入口和操作流程说明。
8. 运单支付问题:新手可能不清楚如何进行运单支付,可以提供运单支付的方式和操作指引,包括在线支付、货到付款等选项。
9. APP界面操作问题:新手可能不熟悉APP的界面操作,可以提供APP界面操作的简单教程,包括菜单导航、界面切换等基本操作。
10. 客服咨询问题:新手可能遇到其他问题,可以提供客服咨询的联系方式,如电话、在线客服等,以便及时解决问题。