1. 无法注册账号:可能是输入的手机号码或验证码有误。解决方式:检查输入的手机号码和验证码是否正确,可以重新获取验证码或尝试使用其他手机号码注册。
2. APP无法连接机器人:可能是手机和机器人之间的蓝牙连接出现问题。解决方式:检查手机的蓝牙功能是否开启,确保机器人处于可连接状态,尝试重新配对连接。
3. 操作界面不熟悉:新手可能不清楚如何使用APP中的各个功能按钮。解决方式:阅读APP的用户使用指南或查看相关教程,了解每个功能按钮的作用和使用方法。
4. 清扫功能无法启动:可能是机器人电量不足或未正确连接到电源充电。解决方式:检查机器人的电量情况,确保机器人已正确连接到电源充电,或者尝试使用手动开启清扫功能。
5. 清扫区域有限制:可能是在APP中设置了清扫区域的限制。解决方式:检查清扫区域设置,根据需要调整区域范围或取消限制。
6. 拍摄功能无法正常工作:可能是机器人的云台配置有误或机器人与APP的连接不稳定。解决方式:检查云台配置和连接状态,确保机器人与APP的连接稳定,重新配置云台参数。
7. APP闪退或卡顿:可能是手机的内存不足或APP版本有bug。解决方式:尝试关闭其他占用内存较大的应用程序,清理手机内存,或者更新APP到最新版本。
8. 无法接收机器人的状态反馈:可能是手机未开启接收推送通知的权限。解决方式:在手机的设置中检查通知权限,确保允许接收来自哇力机器人APP的推送通知。
9. 无法控制机器人进行特定动作:可能是机器人的传感器故障或机器人与APP的连接出现问题。解决方式:检查机器人的传感器是否正常工作,尝试重新连接机器人和APP,或者尝试重启机器人和手机。
10. 无法联系客服:可能是客服电话有误或无法接通。解决方式:检查客服电话是否正确,可以尝试使用其他联系方式,如发送邮件或通过社交媒体平台与客服取得联系。