1. 如何绑定就诊卡?解决方式:在APP上提供明确的绑定操作步骤和指引。
2. 如何注册和登录?解决方式:提供清晰的注册和登录页面,同时提供忘记密码功能。
3. 如何查看病历和处方?解决方式:在主页或个人中心设置病历和处方查看入口,并提供简单的操作指引。
4. 如何查看检查报告?解决方式:在主页或个人中心设置检查报告查看入口,并提供简单的操作指引。
5. 如何获得检查结果的推送消息?解决方式:在设置页面中提供开启或关闭检查结果推送的选项,并提供相关推送设置的操作说明。
6. 如何联系医生进行沟通?解决方式:提供在线咨询或预约功能,并提供医生咨询的操作指引。
7. 如何预约挂号?解决方式:提供预约挂号的入口,并提供挂号操作的简单指引。
8. 如何了解医院的最新活动和新闻?解决方式:在APP主页或个人中心设置医院活动和新闻的浏览入口,并提供活动和新闻浏览的操作指引。
9. 如何进行在线支付?解决方式:在APP中提供在线支付功能,并提供支付方式的选择和支付流程的指引。
10. 如何反馈问题或提建议?解决方式:提供意见反馈入口,并提供简单的反馈操作指引。