1. 问题:如何注册账号?
解决方式:在APP登录页面,选择会员账号密码登录或微信授权一键登录,按照提示填写相关信息进行注册。
2. 问题:如何浏览和购买商品?
解决方式:在首页或优品购买版块中浏览商品,点击商品进入详情页,选择购买数量后点击“加入购物车”或“立即购买”按钮进行购买。
3. 问题:如何支付订单?
解决方式:在结算页面选择在线支付方式,支持账户余额支付或RoyalPay在线支付,按照提示完成支付流程即可。
4. 问题:如何查看订单状态?
解决方式:进入个人中心,点击“查看个人订单”,可以查看订单的状态和详细信息。
5. 问题:如何管理我的种草文章?
解决方式:在个人中心中选择“管理我的种草文章”,可以编辑、删除或发布新的种草文章。
6. 问题:如何升级会员等级?
解决方式:在个人中心中找到会员升级入口,按照提示完成升级流程。
7. 问题:如何使用智能分箱功能?
解决方式:在下单时,系统会根据物流规则自动分箱,无需额外操作。
8. 问题:如何追踪物流?
解决方式:进入个人中心,点击订单查看物流信息,系统会提供澳洲主流转运公司API对接和查单二维码。
9. 问题:如何联系客服?
解决方式:在APP中找到联系方式,可以通过官方微信或官方网站进行联系。
10. 问题:如何了解当下潮流消费方式?
解决方式:在种草园版块中,可以阅读其他用户的购物和使用体验,了解当下潮流消费方式。