1. 无法识别人脸:确保设备摄像头清洁,避免遮挡物。可以尝试重新录制人脸信息并确保环境光线适宜。
解决方式:重新录制人脸信息并确保环境光线适宜。
2. 远程开锁失败:检查设备网络连接是否正常,确保手机和智能门锁处于同一网络环境。
解决方式:检查网络连接,确保手机和智能门锁处于同一网络环境。
3. 二维码无法生成:检查设备是否支持二维码生成功能,更新APP到最新版本。
解决方式:检查设备支持情况,更新APP到最新版本。
4. 开锁时间限制设置问题:查看是否正确设置了开锁时间限制,确保没有误设。
解决方式:检查开锁时间限制设置,确保正确设置。
5. 人脸信息丢失:备份人脸信息或重新录制人脸信息,确保信息不会丢失。
解决方式:备份人脸信息或重新录制人脸信息。
6. APP闪退或卡顿:关闭APP后重新打开,或者尝试清除缓存。
解决方式:关闭并重新打开APP,或清除缓存。
7. 忘记登录密码:尝试点击“忘记密码”选项,根据提示进行密码重置。
解决方式:点击“忘记密码”,按照提示进行密码重置。
8. 无法添加新用户:确认是否具有管理员权限,或者尝试重新登录。
解决方式:检查权限设置,或重新登录。
9. 临时密码无法使用:确保临时密码输入正确,或尝试重新生成临时密码。
解决方式:检查临时密码输入是否正确,或重新生成临时密码。
10. 门锁无法远程控制:检查门锁是否连接正常,确保门锁和APP处于同一网络环境。
解决方式:检查门锁连接,确保门锁和APP处于同一网络环境。