1. 如何下载和安装《店小喵导购》APP?解决方式:在PP助手搜索“店小喵导购”并下载安装。
2. 如何注册账号并登录?解决方式:打开APP后,根据提示进行账号注册并登录。
3. 如何将门店的顾客信息导入到APP中?解决方式:在APP中提供导入顾客信息的功能,可从Excel或其他格式的文件中导入。
4. 如何设置顾客进店提醒功能?解决方式:在APP的设置中,找到顾客进店提醒功能,并按照提示进行设置。
5. 如何快速了解顾客画像并推荐商品?解决方式:根据以往接待记录和顾客标签信息,点击顾客画像查看详细信息,并根据推荐算法推荐相应商品。
6. 如何使用蓝牙语音提醒顾客进店?解决方式:在APP中开启蓝牙语音提醒功能,并确保设备连接蓝牙音箱,当顾客进店时,APP会自动触发语音提醒。
7. 如何根据顾客类型制定营销话术?解决方式:根据人脸识别设备识别的顾客类型,APP会推送至PAD,并显示相应的营销话术,导购可以根据此进行主动营销。
8. 如何进行现场会员注册?解决方式:在顾客接待后,使用APP的人脸识别功能进行现场会员注册,将顾客照片与会员信息关联。
9. 如何识别顾客的二次上门记录?解决方式:当顾客二次进店时,APP会自动识别并推送上一次的标签记录,导购可以根据此了解上次接待情况。
10. 如何解决APP操作问题和技术故障?解决方式:在APP中提供客服联系方式,遇到问题时可以随时咨询客服并寻求解决方案。