1. 无法连接亿耳智能听力宝:确保您的听力宝已打开并处于配对模式,然后在APP中点击连接按钮进行配对。
解决方式:确保听力宝已打开并且蓝牙功能正常工作,尝试重新配对。
2. APP无法搜索到听力宝设备:检查一下手机的蓝牙功能是否已开启,并确保听力宝的蓝牙功能也已打开。
解决方式:打开手机蓝牙功能,确保听力宝开启并处于配对模式,然后重新搜索设备。
3. 噪音降低效果不明显:可能是因为噪音降低功能未启用或设置不正确。
解决方式:在APP中找到噪音降低功能选项,并确保已开启。可以尝试调整设置,找到适合自己的降噪效果。
4. 不清楚如何进行智能听力测试:在APP中找到智能听力测试功能入口,并按照提示完成听力测试。
解决方式:阅读并按照APP中的指引进行智能听力测试,确保在安静的环境中进行测试并正确佩戴听力宝。
5. 自定义使用场景设置不生效:可能是因为使用场景设置有误或未保存。
解决方式:确保在APP中选择了正确的使用场景,并点击保存按钮以使设置生效。
6. APP闪退或运行缓慢:尝试关闭其他占用手机内存的应用程序,清理手机缓存,并重新打开APP。
解决方式:关闭其他应用程序,清理手机缓存,并确认手机系统和APP版本为最新。
7. 难以理解APP中的功能和操作:阅读APP提供的使用指南或帮助文档,或联系亿耳客服咨询。
解决方式:查看APP提供的说明文档,或者联系亿耳客服通过电话、邮件或在线聊天获取帮助。
8. 无法调节音量:检查一下听力宝的音量控制是否正常,并确认APP中的音量调节功能已开启。
解决方式:确保听力宝音量控制正常工作,尝试重新连接听力宝或重新启动APP。
9. APP界面显示异常或错位:尝试重新打开APP,或更新至最新版本。
解决方式:重新启动APP,或者在应用商店中搜索并安装最新版本。
10. 无法正常收听电视声音:确保电视已正确连接到听力宝,并且APP中的电视声音功能已开启。
解决方式:确保听力宝和电视正确连接,尝试重新配对或重新启动APP,检查电视声音功能设置。