1. 注册和登录:新手可能不知道如何注册和登录账号。解决方式:提供清晰的注册和登录指引,包括填写必要的个人信息和创建密码等步骤。
2. 界面导航:新手可能不熟悉APP的界面和功能导航。解决方式:提供简洁明了的导航菜单或引导,帮助用户快速了解和使用各项功能。
3. 项目管理:新手可能不知道如何创建和管理项目,包括添加任务、设置工期等。解决方式:提供项目管理的操作指南或教程,让用户了解如何创建、编辑和管理项目信息。
4. 人员管理:新手可能不清楚如何添加和管理建筑工人的信息。解决方式:提供人员管理的指引,包括添加工人信息、设置权限和查看工作记录等功能的使用方法。
5. 文件上传和下载:新手可能不知道如何上传和下载建筑相关的文件。解决方式:提供明确的文件管理操作指引,包括上传、下载、查看和共享文件的步骤和注意事项。
6. 数据分析:新手可能不熟悉如何使用数据分析功能,以了解项目进展和效益等信息。解决方式:提供数据分析的使用教程,让用户学习如何查看和解读相关数据报表和图表。
7. 实时通讯:新手可能不清楚如何使用实时通讯功能与团队成员进行交流和沟通。解决方式:提供实时通讯功能的操作指南,包括发送消息、创建群组和进行语音或视频通话等操作方法。
8. 报表生成:新手可能不知道如何生成项目报表或工作记录。解决方式:提供报表生成的使用指引,包括选择报表类型、设置筛选条件和导出报表的步骤。
9. 移动端使用:新手可能不了解如何在移动智能终端上使用《工书》APP。解决方式:提供移动端使用的指南或教程,包括下载、安装和登录APP,以及移动设备上的操作方法。
10. 技术支持:新手可能在使用过程中遇到其他问题,需要技术支持。解决方式:提供有效的技术支持渠道,如在线客服、电话咨询或邮件反馈等,及时解答用户的疑问和问题。