1. 注册账号时遇到验证码无法识别:提供更清晰的验证码图片,或提供语音验证码选项。
2. 登录时忘记密码:提供密码找回功能,通过手机号或邮箱找回密码。
3. 在应用市场找不到《等我5分钟》APP:提供下载链接或二维码,或在其他应用市场上架。
4. 无法查看附近配送店:提供定位服务,确保用户位置信息的准确性。
5. 无法在线购买酒类商品:提供在线客服或联系方式,帮助用户解决购买问题。
6. 在线支付失败:提供多种支付方式,或提供支付教程帮助用户完成支付。
7. 配送延迟或酒类商品缺货:提供订单状态跟踪功能,告知用户配送进度或商品库存情况,并提供相应的解决方案。
8. 订单查看不清晰或不准确:提供清晰的订单详情,包括商品名称、数量、价格等,以及订单状态的更新。
9. 首单赠活动无法享受:提供详细的活动规则和使用说明,以及客服支持,帮助用户解决活动参与问题。
10. 用户体验不好:持续优化APP界面和功能,提供用户反馈渠道,及时解决用户反馈的问题,提升用户体验。