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1. 注册登录问题：忘记密码、无法收到验证码等。解决方式：尝试找回密码、重新获取验证码或联系客服解决。 2. APP界面操作问题：不熟悉APP的布局和功能。解决方式：阅读使用指南、观看教程视频或向朋友寻求帮助。 3. 商品搜索问题：无法找到自己想要购买的商品。解决方式：尝试使用不同的关键词搜索、使用筛选功能或浏览相关分类目录。 4. 下单支付问题：不知道如何下单和支付。解决方式：阅读下单流程指南、选择适合的支付方式并按照指引完成支付。 5. 物流配送问题：关于物流信息查询、订单配送时间等。解决方式：查看订单详情中的物流信息、联系客服咨询或使用物流查询功能。 6. 退换货问题：对商品的退换货政策不了解。解决方式：详细阅读退换货政策、联系客服咨询或使用退换货申请功能。 7. 优惠活动问题：如何参与优惠活动、领取优惠券等。解决方式：查看活动页面或广告栏目、关注官方社交媒体账号获取最新活动信息。 8. 评价与评论问题：如何给商品评价、查看其他用户的评论等。解决方式：在订单详情中找到评价入口、浏览商品页面下方的评论区域。 9. 客服服务问题：遇到问题时如何联系客服寻求帮助。解决方式：在APP中寻找客服联系方式（如在线客服、客服电话等）或使用在线留言功能。 10. APP使用优化问题：对于个人喜好和习惯的优化需求。解决方式：尝试调整APP设置、搜索相关的使用技巧和小技巧、向APP开发团队提出反馈建议。