1. 问:如何下载和安装《森图里》APP?
答:在应用商店搜索《森图里》,点击下载和安装即可。
2. 问:如何注册和登录账号?
答:打开APP后,点击注册按钮,填写相关信息并创建账号。注册完成后,在登录页面输入账号和密码即可登录。
3. 问:如何浏览和搜索家具产品?
答:在首页或分类页面上浏览家具产品,也可以通过搜索栏输入关键词进行搜索。
4. 问:如何查看产品详细信息和图片?
答:点击产品图片或标题,进入产品详情页,可以查看详细描述、价格、规格参数和多张产品图片。
5. 问:如何添加产品到购物车?
答:在产品详情页点击“加入购物车”按钮,或在产品列表页点击产品图片右下角的购物车图标即可添加。
6. 问:如何进行订单结算和支付?
答:在购物车页面点击“去结算”按钮,选择收货地址和配送方式后,选择支付方式并完成支付。
7. 问:如何查看我的订单?
答:在个人中心页面点击“我的订单”,可以查看全部订单和订单详情。
8. 问:如何取消或修改订单?
答:在订单详情页点击“取消订单”或“修改订单”按钮,根据提示进行操作。
9. 问:如何联系客服?
答:在APP首页或个人中心页面点击“联系客服”按钮,可以通过在线聊天或拨打客服电话咨询问题。
10. 问:如何申请售后服务?
答:在个人中心页面点击“售后服务”按钮,选择需要申请的售后类型,填写相关信息并提交申请。平台客服会进行处理。