1. 如何下载和安装谷医堂健康APP?
解决方式:打开手机应用商店,搜索“谷医堂健康”,点击下载和安装。
2. 如何注册和登录谷医堂健康APP账号?
解决方式:打开APP,点击“注册”按钮,填写相关信息完成注册,然后使用注册时填写的账号和密码进行登录。
3. 如何进行在线图文问诊?
解决方式:在主界面点击“便捷问诊”,选择图文问诊,填写病情描述和相关信息,等待医生回复。
4. 如何进行在线语音或视频问诊?
解决方式:在主界面点击“便捷问诊”,选择语音或视频问诊,按照提示进行操作,等待医生与您建立通话。
5. 如何购买药品?
解决方式:在主界面点击“患者购药”,搜索所需药品并选择购买,填写收货地址和其他信息,完成下单。
6. 如何预约线下面诊?
解决方式:在主界面点击“便捷问诊”,选择面诊预约,选择就诊医生和时间,提交预约请求。
7. 如何构建健康档案?
解决方式:在主界面点击“健康管理”,按照提示填写个人基本信息、疾病史、过敏史等,完成健康档案的构建。
8. 如何查看在线问诊记录?
解决方式:在主界面点击“便捷问诊”,进入问诊记录,可以查看之前的问诊对话和医生的建议。
9. 如何查看订单配送状态?
解决方式:在主界面点击“患者购药”,进入订单列表,选择对应订单,可以查看配送状态和物流信息。
10. 如何联系售后客服?
解决方式:在主界面点击“客服中心”,选择售后服务,可以选择在线客服进行咨询或拨打客服电话进行联系。