1. 无法连接到门禁终端:首先确保智能手机和门禁终端在同一网络下,检查网络设置和权限是否正确,并尝试重新启动设备。
2. 手机开门功能失效:检查是否已正确安装并配置了门禁终端,并确保智能手机与门禁终端的连接稳定。如果问题仍然存在,尝试重新安装并登录APP。
3. 刷卡开门失败:检查门禁卡是否已正确绑定到APP上,并确保门禁卡信息正确无误。尝试更换门禁卡或重新设置门禁卡权限。
4. 刷脸开门不准确:确保人脸识别设备的摄像头清洁无遮挡,并尝试重新进行人脸录入,确保录入的人脸照片质量高且与实际相符。
5. APP界面无法正常显示:尝试清除APP缓存并重新启动APP,确保手机操作系统和APP版本兼容,并检查是否需要更新APP。
6. 广告播放问题:检查LCD电子屏连接是否正常,确保广告文件格式正确,并尝试重新设置广告播放计划。
7. 停止使用APP后门禁无法正常开启:确保门禁终端正常工作,尝试重启门禁终端并重新连接APP。
8. 无法远程管理门禁权限:确保手机和门禁终端在同一网络下,并检查手机网络和门禁终端网络设置,尝试重新连接并设置权限。
9. APP登录问题:检查输入的账号和密码是否正确并重新尝试登录,如果长时间无法登录,尝试重置账号密码或联系技术支持人员。
10. 无法识别APP支持的门禁设备:确保所使用的门禁设备型号与APP兼容,尝试更新APP版本或联系厂商获取适配的门禁设备。