1. 问题:如何下载和安装CBRE管家应用?
解决方式:新手可以在应用商店搜索CBRE管家应用,并点击下载安装。
2. 问题:如何注册CBRE管家账号?
解决方式:打开CBRE管家应用后,点击注册按钮,填写个人信息并完成手机验证,即可成功注册账号。
3. 问题:如何找到自己所属的社区?
解决方式:在注册后,根据提示填写所属小区的名称和地址,系统会自动匹配并显示相关社区列表。
4. 问题:如何进行意见报修?
解决方式:在CBRE管家应用首页,点击意见报修按钮,选择相应的报修类型并填写相关信息,提交后会有物业人员进行处理。
5. 问题:如何使用社区圈功能?
解决方式:进入CBRE管家应用首页,点击社区圈按钮,可以浏览社区内的动态、活动信息,并参与社区讨论。
6. 问题:如何查看社区新鲜事?
解决方式:在CBRE管家应用首页,点击社区新鲜事按钮,即可查看社区内的最新动态、公告等信息。
7. 问题:如何联系物业管理服务?
解决方式:CBRE管家应用内提供了物业服务电话和在线客服功能,用户可以通过拨打电话或在线咨询来联系物业管理服务人员。
8. 问题:如何修改个人资料?
解决方式:在CBRE管家应用内,进入个人中心页面,点击个人资料按钮,即可修改个人信息、头像等。
9. 问题:如何查看历史报修记录?
解决方式:在CBRE管家应用内,进入个人中心页面,点击历史报修记录按钮,可以查看自己之前的报修记录和处理情况。
10. 问题:如何反馈意见和建议?
解决方式:在CBRE管家应用内,进入个人中心页面,点击意见反馈按钮,填写相关信息并提交,物业管理服务人员会及时处理并给予回复。