1. 如何进入该应用?解决方式:提供清晰的入口,如在主页面放置明显的“进入应用”按钮。
2. 无法理解系统提示的操作。解决方式:在每个操作步骤前提供简单明了的说明,避免使用过于专业的术语。
3. 火情大小如何确认?解决方式:在应用中提供判断火情大小的相关信息,如烟雾浓度、火势扩散速度等。
4. 如何正确进行逃生?解决方式:在应用中提供逃生的具体步骤和路径指引,包括如何使用灭火器、如何打开门窗等。
5. 如何分辨安全通道?解决方式:在应用中提供标志明确的安全通道示意图,同时提供文字说明。
6. 是否需要带上个人物品?解决方式:在应用中提醒用户仅带上必要的个人物品,如钱包、手机等。
7. 如何避免烟雾吸入?解决方式:在应用中提供低姿势行走、用湿毛巾捂住口鼻等避免吸入烟雾的方法。
8. 如何与其他逃生者保持联系?解决方式:在应用中提供应急通信工具的使用方法,如手机短信、语音呼叫等。
9. 如何在火灾发生时快速反应?解决方式:在应用中强调火灾发生时的紧急性,提醒用户保持冷静,并进行紧急撤离。
10. 为什么严禁使用电梯?解决方式:在应用中解释电梯在火灾中容易发生故障,导致被困,提醒用户使用楼梯逃生。