1. 注册时无法收到验证码:检查手机号是否输入正确,检查手机是否正常接收短信,如果还是无法收到验证码,可以尝试重新发送或联系客服解决。
2. 注册时填写的手机号已被注册:尝试使用其他手机号进行注册,或者尝试找回已注册的账号密码。
3. 忘记密码无法登录:尝试点击“忘记密码”进行密码找回,可能需要输入注册时的手机号或其他验证信息。如果还是无法找回密码,可以联系客服协助解决。
4. 查询功能无法正常使用:检查网络连接是否正常,如果网络正常但查询功能仍无法使用,可以尝试退出登录并重新登录,或者联系客服寻求帮助。
5. 审批操作无法完成:确保填写的审批信息完整准确,如果还是无法完成审批操作,可以尝试重新登录或联系客服解决。
6. 收货操作出现问题:确认收货前检查商品是否完好无损,如果出现问题可以拍照记录并联系客服进行退货或换货处理。
7. 招标信息不准确或不完整:尝试刷新或重新加载招标信息,如果问题仍然存在,可以联系客服反馈问题,或者尝试通过其他渠道获取准确的招标信息。
8. 采购流程不清晰:阅读《筑服云》APP提供的采购指南或操作手册,或者联系客服咨询采购流程的具体步骤。
9. 供应商无法正常合作:联系客服了解供应商合作的具体要求和流程,确认自身是否符合条件,或者尝试与供应商进行沟通解决合作问题。
10. 网上商城购买的商品无法满足需求:联系客服了解退货或换货的相关政策和流程,以获得更符合需求的商品或解决购物问题。