1. 外文操作界面难以理解:解决方式是在APP设置中选择中文语言,以确保用户能够更轻松地使用APP。
2. 不了解海外购物流程:提供一个详细的购物指南,介绍从下单到收货的整个流程,以帮助用户更好地进行海外购物。
3. 支付方式不熟悉:提供多种支付方式的介绍,包括信用卡、支付宝、微信支付等,帮助用户选择适合自己的支付方式。
4. 转运流程不清楚:解释什么是转运以及如何使用转运服务,介绍常用的转运公司和注意事项,保证用户能够顺利收到海外购物的商品。
5. 商品真伪难以辨别:提供鉴定服务或合作鉴定机构,让用户能够确保购买到正品商品。
6. 物流信息不透明:提供订单物流追踪功能,让用户可以随时查看订单的物流情况。
7. 运费过高:提供运费优惠活动或促销信息,帮助用户降低海外购物的运费成本。
8. 商品价格波动不及时得知:开设商品价格提醒功能,用户加入购物车后可以订阅商品价格的实时变动信息,避免错过降价优惠。
9. 商品选择困难:提供精选专题和榜单推荐,每日推荐热门好物和性价比高的鞋款,帮助用户选择适合自己的商品。
10. APP操作不熟练:提供详细的使用教程和常见问题解答,帮助新手快速熟悉和掌握《冲鸦》APP的使用方法。