问题1:下载APP后无法正常安装。
解决方式:确保手机允许安装第三方应用,重新下载并安装APP。
问题2:打开APP时无法连接蓝牙。
解决方式:确保手机蓝牙已打开,允许APP访问蓝牙权限,并重新打开APP。
问题3:搜索不到宝贝设备。
解决方式:确认宝贝设备已开启蓝牙连接功能,靠近手机并点击左上角的“搜索”按钮重新搜索。
问题4:无法改变宝贝设备的备注名。
解决方式:确保已点击了宝贝设备的名称,并在弹出的对话框中修改备注名后保存。
问题5:连接状态显示异常。
解决方式:尝试关闭APP并重新打开,确保宝贝设备处于可连接状态,重新连接。
问题6:找不到宝贝设备。
解决方式:在主页面点击“播放声音”,听声音找到宝贝设备,如无法找到,可能是距离过远,请确保有效距离内。
问题7:无法更换宝贝设备电池。
解决方式:按照说明打开宝贝设备下方的盖子,取出芯片,并按照正确的极性安装新电池。
问题8:APP在新手机上无法连接宝贝设备。
解决方式:重新进行配对操作,确保新手机已打开蓝牙和APP的蓝牙权限。
问题9:使用一段时间后,宝贝设备无法连接。
解决方式:检查宝贝设备的电池电量是否充足,如果不足请更换新电池。
问题10:无法连接多个宝贝设备。
解决方式:确保每个宝贝设备都已按照步骤进行连接配对,并在主页面选择对应的宝贝设备进行连接。