1. 不知道如何下载和安装APP:提供详细的下载链接和步骤,或者提供二维码扫描下载的方式。
2. 注册和登录问题:提供清晰的注册和登录界面,说明注册所需的必要信息,并提供找回密码的选项。
3. 不了解APP的功能和使用方法:提供简洁明了的功能介绍,包括各个模块的用途和操作方法。
4. 不知道如何进行打卡和退款:提供明确的打卡流程和退款政策说明,以及联系客服的方式。
5. 不清楚如何与专属书童联系:提供书童联系方式的入口,例如私信功能或在线客服。
6. 打卡提醒功能不够明显:增加打卡提醒的弹窗或通知功能,确保用户能够及时收到提醒。
7. 个性化辅导缺乏针对性:提供用户个人信息的填写入口,以便APP根据用户薄弱之处进行个性化辅导。
8. 教师风格不符合用户需求:增加教师风格选择的功能,让用户可以根据自己的喜好选择适合的教师。
9. 不清楚如何联系客服解决问题:提供明确的客服联系方式,例如电话、邮箱或在线客服系统。
10. 不了解APP的更新和维护情况:提供APP版本更新的通知和维护公告,让用户了解APP的最新动态。