2. 注册问题:不清楚如何注册账号或遇到注册失败的情况。解决方式:按照注册页面提示的步骤填写个人信息,确保输入的手机号码和验证码准确无误。
3. 登录问题:忘记账号密码或无法成功登录。解决方式:点击“忘记密码”选项进行密码重置,或者联系《名仕通》客服获取更多帮助。
4. 设备连接问题:无法与名仕通门禁设备成功连接。解决方式:检查手机和门禁设备是否处于同一网络环境,确保手机的网络连接正常,并按照使用手册的指示进行设备连接设置。
5. 远程开门问题:无法通过APP远程开启门禁设备。解决方式:检查手机和门禁设备之间的连接是否正常,确保网络信号强度和稳定性。尝试重新连接设备或重启设备后再次尝试开门操作。
6. 人脸录入问题:不知道如何在APP中进行人脸录入。解决方式:在APP中找到人脸录入功能,按照提示进行操作,确保面部被清晰拍摄并录入成功。
7. 家庭人员管理问题:不知道如何添加或删除家庭成员。解决方式:在APP中找到家庭人员管理功能,按照提示添加或删除家庭成员,确保输入的信息准确无误。
8. 开门密码授权问题:不知道如何为他人授权开门密码。解决方式:在APP中找到开门密码授权功能,按照提示输入被授权人的信息和有效期等相关信息,确保授权密码准确无误。
9. 视频通话问题:无法进行视频通话或通话质量不佳。解决方式:检查手机的网络连接和信号强度,确保网络环境良好。关闭其他占用网络带宽的应用,尝试重新拨打视频通话。
10. 查看访客出入记录问题:无法查看访客出入记录或记录不完整。解决方式:在APP中找到访客出入记录功能,确保门禁设备正常工作并与APP成功同步。如果问题仍然存在,可尝试重新连接设备或联系客服解决。