浙江智慧法院

1. 注册登录问题：忘记密码、无法收到验证码等。解决方式：尝试找回密码、确认手机号码正确，或联系客服进行帮助。 2. APP界面操作问题：不熟悉界面布局、功能按钮使用不明确。解决方式：阅读使用指南、查看帮助文档，或观看相关教程视频。 3. 案件查询问题：无法找到指定案件、查询结果不准确。解决方式：确认输入的案件信息是否正确，尝试使用其他关键词或筛选条件进行查询，如有疑问可咨询法院工作人员。 4. 文书下载和查看问题：下载速度过慢、无法正确打开文书等。解决方式：检查网络连接，尝试使用其他网络环境或时间段进行下载，或者尝试使用其他文档阅读器打开文书。 5. 审判进度跟踪问题：无法及时获取案件的审判进展信息。解决方式：确保案件信息输入正确，关注法院公告和通知，或联系法院相关部门咨询。 6. 法律知识学习问题：无法找到相关法律知识学习资源。解决方式：浏览APP提供的法律知识板块、教程等，或向法院工作人员咨询相关法律学习资源。 7. 在线申请问题：不清楚如何使用在线申请功能。解决方式：仔细阅读相关指南，按照指引填写申请表格，如有疑问可联系法院工作人员寻求帮助。 8. 律师及当事人沟通问题：无法与律师或当事人进行在线沟通。解决方式：确保律师或当事人已经在APP平台注册并开启沟通功能，检查网络连接是否正常，尝试重新发送消息或联系客服。 9. 执行进展查询问题：无法查询到案件的执行进展信息。解决方式：确认输入的案件信息是否正确，尝试使用其他关键词或筛选条件进行查询，如有疑问可咨询法院相关部门。 10. 数据安全问题：担心个人信息泄露或被滥用。解决方式：使用正版APP并更新至最新版本，避免使用非官方渠道下载APP，确保手机系统和APP都有较高的安全性，避免泄露个人信息。