1. 无法登录:确保输入的用户名和密码正确,并且网络连接正常。如果登录问题仍然存在,尝试重启手机或卸载并重新安装该应用。
解决方式:检查用户名和密码是否正确,并确保网络连接正常。如果问题仍然存在,尝试联系阿特斯(Canadian solar)客服部门获取进一步的帮助。
2. 实时数据无法显示:确认手机的网络连接正常,并检查应用的权限设置,确保已允许应用访问手机的网络和数据。另外,也可以尝试重新登录应用。
解决方式:确保手机的网络连接正常,并检查应用的权限设置。如果问题仍然存在,尝试重新登录应用或联系阿特斯(Canadian solar)客服部门寻求帮助。
3. 历史数据无法查询:确认手机的网络连接正常,并检查应用的权限设置,确保已允许应用访问手机的网络和数据。另外,也可以尝试重新登录应用。
解决方式:确保手机的网络连接正常,并检查应用的权限设置。如果问题仍然存在,尝试重新登录应用或联系阿特斯(Canadian solar)客服部门寻求帮助。
4. 发电量显示异常:检查光伏电站的设备是否正常工作,例如是否有遮挡或故障。如果电站设备运行正常,尝试重新登录应用或联系阿特斯(Canadian solar)客服部门获取进一步的帮助。
解决方式:检查电站设备是否正常工作,如果问题仍然存在,尝试重新登录应用或联系阿特斯(Canadian solar)客服部门寻求帮助。
5. 发电收益显示错误:确认光伏电站的收益计算设置是否正确,并检查应用的设置是否与光伏电站的实际情况相符。如果问题仍然存在,尝试重新登录应用或联系阿特斯(Canadian solar)客服部门获取进一步的帮助。
解决方式:确认光伏电站的收益计算设置是否正确,并检查应用的设置是否与光伏电站的实际情况相符。如果问题仍然存在,尝试重新登录应用或联系阿特斯(Canadian solar)客服部门寻求帮助。
6. 设备状态显示异常:检查光伏电站的设备是否正常工作,例如是否有故障或需要维修。如果设备运行正常,尝试重新登录应用或联系阿特斯(Canadian solar)客服部门获取进一步的帮助。
解决方式:检查设备是否正常工作,如果问题仍然存在,尝试重新登录应用或联系阿特斯(Canadian solar)客服部门寻求帮助。
7. 应用闪退或卡顿:尝试关闭其他后台应用程序,以释放系统资源。还可以尝试重启手机或卸载并重新