1. 登录问题:新手可能不知道如何进行安全登录。解决方式:提供详细的登录指导,包括账号、密码和设备识别码的填写方法。
2. 账号注册问题:新手可能不清楚如何注册账号。解决方式:提供账号注册的入口,明确要求填写必要的注册信息,并给予注册指引。
3. 设备识别码获取问题:新手可能不知道如何获取设备识别码。解决方式:提供设备识别码的获取方式,例如在设备上贴有识别码标签,或在APP中提供扫描设备二维码的功能。
4. 电箱状态查询问题:新手可能不知道如何查看电箱开关状态。解决方式:在用户界面明确标示出电箱状态查询入口,并提供简明的操作指南。
5. 电箱分路参数查看问题:新手可能对电箱分路参数的实时运行数值不熟悉。解决方式:提供界面展示电箱分路参数的入口,并在界面中加入参数解释和单位说明,帮助用户理解数值含义。
6. 远程控制问题:新手可能不知道如何远程控制电箱分路开关。解决方式:提供明显的远程控制入口,并给予简单易懂的远程开关指示。
7. 分路参数设置问题:新手可能不了解如何设置电箱分路的运行参数。解决方式:在设置界面中提供分路参数设置入口,同时给予参数设置范围和建议,以帮助用户正确进行设置。
8. 定时任务设置问题:新手可能不知道如何设置定时任务。解决方式:在设置界面中提供定时任务设置入口,并给予明确的操作指引,包括选择执行时间和操作内容等。
9. 故障信息获取问题:新手可能不知道如何获取电箱故障信息。解决方式:在用户界面中提供故障信息获取入口,并在故障信息中标示出紧急程度和解决方法,以帮助用户应对故障。
10. 预警信息获取问题:新手可能不了解如何获取电箱预警信息。解决方式:在用户界面中提供预警信息获取入口,并在预警信息中解释预警内容和建议操作,以提醒用户注意安全风险。