1. 无法远程控制智能设备:确保手机和智能设备都已连接到互联网,检查设备是否正确联网并在线。
2. 添加设备困难:按照设备的说明书或使用手册中的步骤,逐步操作添加设备。如果仍有困难,可以尝试重新启动设备和手机,并确保设备处于配对模式。
3. 无法同时管理多个地点:检查是否已在APP中正确设置多个地点,并确保每个地点的设备都已正确添加。
4. 语音控制功能不可用:确认智能设备是否支持语音控制功能,并在APP中设置相关语音控制设备的联动。
5. 场景设置无法执行:检查场景设置的时间和条件是否正确设置,确保智能设备已正确添加到相关场景中。
6. 设备共享功能不可用:确保设备的共享功能已开启,并在APP中正确设置共享给其他家庭成员的权限。
7. 无法快速联网:检查手机和网关设备是否连接到同一网络,确保Wi-Fi信号稳定,并尝试重新启动网关设备和手机。
8. 配网失败:重新检查设备是否处于配对模式,并确保输入正确的Wi-Fi密码。尝试重启设备和手机,并移动设备和路由器之间的距离。
9. 无法享受极速体验:尝试升级APP版本和固件版本,并确保设备和网络连接的稳定性。
10. APP崩溃或出现错误信息:尝试重新启动APP,并确保手机系统和APP版本兼容。如问题仍然存在,可以尝试卸载并重新安装APP。如果问题持续存在,建议联系《金源智能》技术支持进行进一步的帮助和解决方案。