福来来物业

1. 问题：新手不知道如何下载和安装《福来来物业》APP。 解决方式：提供详细的下载和安装指南，包括在应用商店搜索、点击下载、安装等步骤。 2. 问题：新手首次打开APP后，不知道如何注册账号。 解决方式：在APP界面上提供清晰的注册入口，并提供详细的注册步骤和注意事项。 3. 问题：新手注册账号时遇到验证码无法通过。 解决方式：提供重新获取验证码的选项，并提示用户检查输入的手机号或邮箱是否正确，或联系客服寻求帮助。 4. 问题：新手无法登录账号，忘记了密码。 解决方式：提供找回密码的选项，例如通过手机号验证或邮箱验证重置密码，并提供密码重置的详细步骤。 5. 问题：新手登录账号后，不知道如何添加物业信息。 解决方式：在APP界面上提供添加物业信息的入口，并提供详细的添加步骤和注意事项。 6. 问题：新手无法接收到维修申报工单消息。 解决方式：提醒用户检查是否开启了消息推送权限，并在APP设置中提供相关的通知设置选项。 7. 问题：新手不清楚如何操作工单状态的更改。 解决方式：提供操作工单状态的入口，并提供详细的状态更改操作指南，包括审核、处理、完成等状态的切换。 8. 问题：新手不了解多角色群体、多维度管理的概念。 解决方式：在APP界面或用户指南中解释多角色群体、多维度管理的含义，并提供具体的角色权限说明。 9. 问题：新手不知道如何使用物业办公流程相关的功能。 解决方式：提供物业办公流程的使用指南，包括如何创建工作流程、添加记录、查看历史记录等操作步骤。 10. 问题：新手在使用过程中遇到其他问题，无法得到及时解决。 解决方式：提供客服联系方式，例如电话、在线聊天等，并设立问题反馈渠道，及时回复用户的问题和反馈。